Création d’un carnet ludique destiné à la formation des agents et conducteurs de la Semitan, société des Transports de Nantes pour les aider à prendre la parole en présence des clients. J’ai eu la chance de réaliser chacune des étapes de la création : concept, illustrations, mise en page en facilitation graphique et mise en forme du contenu de manière ludique. J’ai également produit des supports complémentaires au projet comme un Assistant message à emmener partout et un template powerpoint pour la présentation du projet global.